Публичная оферта
Редакция от [указать дату]. Место размещения: https://buh-otdel.ru/legal/oferta
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой)
Индивидуального предпринимателя Калашниковой Маргариты Владимировны (ИНН 540121778122,
ОГРНИП [указать]), именуемого далее «Исполнитель», заключить договор возмездного
оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом,
индивидуальным предпринимателем, именуемым далее «Заказчик».
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является публичной. Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) признаётся совершение Заказчиком оплаты услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей оферты. С момента акцепта договор считается заключённым (далее — Договор).
1. Термины
- Сайт — интернет-сайт Исполнителя по адресу
https://buh-otdel.ru. - Услуги — бухгалтерские, аудиторские (в значении консультационных) и консультационные услуги в области бухгалтерского и налогового учёта, описание и стоимость которых размещены на Сайте.
- Заказ — оформленный на Сайте запрос Заказчика на оказание одной или нескольких Услуг.
- Акцепт — оплата Заказчиком выбранных Услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные при оформлении Заказа на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить и принять их на условиях настоящей оферты.
2.2. Наименование, состав, объём и стоимость Услуг определяются описанием соответствующей Услуги на Сайте на момент оформления Заказа. Для Услуг, оказываемых по индивидуальному запросу (через форму заявки на Сайте), состав, объём, стоимость и сроки согласуются сторонами дополнительно в письменной форме (в том числе путём обмена сообщениями по электронной почте) и оформляются отдельным договором или дополнительным соглашением.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
2.4. Услуги оказываются дистанционно, если иное не согласовано сторонами.
3. Порядок заключения договора
3.1. Заказчик самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, выбирая Услуги и указывая достоверные данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
3.2. Перед оплатой Заказчик подтверждает согласие с настоящей офертой, Политикой обработки персональных данных и Условиями оплаты и возврата путём проставления отметки в соответствующем поле.
3.3. Договор заключается в момент акцепта (оплаты) на срок, необходимый для оказания Услуг и проведения расчётов.
3.4. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми её условиями, они ему понятны и приняты им полностью и без оговорок.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в рублях РФ. Исполнитель применяет
[указать: УСН / иной режим]; НДС не облагается (при применении УСН).
4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты путём безналичного расчёта банковской картой на Сайте через сервис интернет-эквайринга АО «АЛЬФА-БАНК». Принимаются карты платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (подтверждается успешной авторизацией платежа).
4.4. После оплаты Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4.5. Комиссия за перевод денежных средств с Заказчика не взимается. Все расходы, связанные с обслуживанием карты Заказчика его банком, несёт Заказчик.
4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказы.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Срок оказания конкретной Услуги указывается в её описании на Сайте либо
согласуется сторонами дополнительно. Если срок не указан, Услуга оказывается в разумный
срок, но не позднее [указать: например, 10] рабочих дней с даты, наступившей позже:
даты оплаты или даты предоставления Заказчиком всех необходимых сведений и документов.
5.2. Течение срока оказания Услуги приостанавливается на период, в течение которого Заказчик не предоставил запрошенные Исполнителем сведения, документы или доступы, необходимые для оказания Услуги.
5.3. Исполнитель вправе оказать Услуги досрочно.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
- оказать Услуги качественно и в согласованные сроки;
- информировать Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг;
- обеспечить конфиденциальность полученной от Заказчика информации;
- по завершении оказания Услуг предоставить Заказчику результат в согласованной форме.
6.2. Исполнитель вправе:
- запрашивать у Заказчика документы и сведения, необходимые для оказания Услуг;
- привлекать третьих лиц для оказания Услуг;
- приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком обязательств по оплате или предоставлению информации;
- отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения Заказчику убытков (ст. 782 ГК РФ), а также в случаях, предусмотренных п. 8.4.
6.3. Заказчик обязан:
- предоставлять достоверную и полную информацию, документы и доступы, необходимые для оказания Услуг;
- своевременно оплачивать Услуги;
- принимать оказанные Услуги в порядке раздела 7;
- нести ответственность за достоверность предоставленных данных и документов.
6.4. Заказчик вправе:
- получать информацию о ходе оказания Услуг;
- отказаться от исполнения Договора в порядке раздела 8.
7. Порядок сдачи-приёмки услуг
7.1. По факту оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику результат и (при необходимости) акт об оказании услуг по электронной почте, указанной в Заказе.
7.2. Заказчик в течение [указать: 5] рабочих дней принимает Услуги либо направляет
мотивированные возражения. Если в указанный срок возражения не поступили, Услуги
считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.
7.3. Обмен документами по электронной почте с адресов, указанных в Договоре и на Сайте, признаётся сторонами юридически значимым.
8. Отказ от договора и возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы и стоимость фактически оказанной части Услуг (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.2. При отказе Заказчика до начала оказания Услуги уплаченные средства возвращаются в полном объёме.
8.3. Порядок подачи заявления на возврат, сроки рассмотрения и сроки перечисления средств установлены разделом 5 Условий оплаты и возврата. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
8.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и вернуть Заказчику уплаченную сумму (за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуг), если:
- Заказчик не предоставил необходимые документы, сведения или доступы в течение
[указать: 15]рабочих дней с даты запроса; - предоставленные Заказчиком сведения оказались недостоверными;
- оказание Услуг противоречит законодательству РФ или профессиональным стандартам.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных или неполных данных и документов.
9.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничен стоимостью оплаченной Услуги, в связи с оказанием которой возникли претензии, если иное не установлено императивными нормами законодательства.
9.4. Исполнитель не отвечает за временную недоступность Сайта или платёжного сервиса по причинам, находящимся вне его контроля.
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Стороны обязуются не разглашать ставшую известной в связи с исполнением Договора конфиденциальную информацию.
10.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях указанной Политики.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии, сбои в работе сетей связи и платёжных систем и т. п.), возникших после заключения Договора.
12. Разрешение споров
12.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Для споров с Заказчиком-потребителем подсудность определяется по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».
13. Срок действия и изменение оферты
13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты в любое время. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на уже заключённые (оплаченные) Договоры.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Калашникова Маргарита Владимировна
ИНН: 540121778122
ОГРНИП: [указать]
Адрес: [указать адрес]
Телефон: +7 913 946-26-13
E-mail: expert-audit@list.ru
Расчётный счёт: [указать] в [банк], БИК [указать], к/с [указать]
Приём платежей: АО «АЛЬФА-БАНК» (интернет-эквайринг)
⚠️ Черновик-шаблон. Подготовлен по типовой практике для ИП, оказывающего бухгалтерские и консультационные услуги с онлайн-оплатой. Обязательно проверьте у юриста: заполните поля
[указать: …], выверите сроки в разделах 5, 7 и 8.4, применяемый налоговый режим, а также соответствие описаний услуг фактически оказываемым (особенно термин «аудит» — по Закону № 307-ФЗ аудиторская деятельность лицензируется и ведётся аудиторскими организациями/аудиторами — членами СРО; если у вас нет такого статуса, называйте услугу «анализ отчётности» / «проверка учёта» / «due diligence», а не «аудит»).